数字资产充值未到账怎么办？

如果您的充值在区块链上已完成，但超过 30分钟 仍未到账，请及时联系客服处理。为加快问题解决，请提前准备以下信息：

1. 交易 ID 或 Hash ID

2. 您发起充值币种（USDT、USDC）及转账的网络（Ethereum、TRON、Solana）

3. 您登录用的手机号

提供完整信息后，客服团队将尽快协助您解决问题。